Gizlilik
politikası.

Bu politika, Crei Studio tarafından sunulan BOWL – Kişisel Sınav Koçu mobil uygulamasını ve uygulamayla bağlantılı hizmetleri kapsar.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) bakımından veri sorumlusu, Crei Studio markasıyla faaliyet gösteren Ekrem Ayan’dır. Gizlilik ve kişisel veri talepleri hello@creistudio.com adresine iletilebilir.

• Hesap ve profil: ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı kimliği, parola özeti; isteğe bağlı şehir ve cinsiyet.
• Eğitim ve ürün kullanımı: OBP ve TYT puanları, sınav cevapları, süreler, sonuçlar, konu çalışma kayıtları, favoriler, hedefler, rozetler ve performans analizleri.
• Kullanıcı içeriği: yalnız sizin başlattığınız soru çözme akışında seçilen veya çekilen soru fotoğrafı ile buna ait yapay zekâ çözümü.
• Satın alma: mağaza işlem/purchase tokenı, paket türü, abonelik durumu ve hak sahipliği kayıtları. Tam kart bilgileri BOWL tarafından alınmaz.
• Bildirim: Expo push tokenı, cihaz/platform bilgisi ve bildirim tercihleri.
• Güvenlik ve teknik kayıtlar: istek kimliği, başarısız giriş sayacı, güvenlik ve kötüye kullanım önleme kayıtları ile redakte edilmiş hata kayıtları.

BOWL reklam göstermez, verileri reklam amacıyla satmaz ve farklı uygulamalar arasında kullanıcı takibi yapmaz. Release sürümünde reklam kimliği ve mikrofon izni kullanılmaz.

Veriler; kayıt ve profil formlarına yazdığınız bilgilerden, uygulama özelliklerini kullanırken oluşan kayıtlardan, cihazınızın izin verdiğiniz teknik bilgilerinden ve Google Play veya App Store gibi mağaza hizmetlerinden elektronik ortamda elde edilir.

Kamera veya fotoğraf erişimi yalnız siz soru fotoğrafı çekmeyi ya da sistem seçicisinden bir görsel seçmeyi başlattığınızda kullanılır. Bildirim izni, bildirim özelliğini açmayı seçtiğinizde istenir. Bu izinleri cihaz ayarlarından değiştirebilirsiniz.

Veriler; hesabı oluşturmak ve güvenli tutmak, sınav ve çalışma özelliklerini sunmak, ilerleme ve analiz üretmek, isteğiniz üzerine soru çözmek, satın almayı doğrulamak, seçtiğiniz bildirimleri göndermek, destek sağlamak ve hizmetin güvenliğini korumak için işlenir.

İşleme faaliyetleri niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanır. Mevzuatın açık rıza gerektirdiği durumlarda ilgili özellik yalnız seçiminizle etkinleşir.

Veriler yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde barındırma, veritabanı ve görsel depolama altyapısı; kullanıcı tarafından başlatılan yapay zekâ işlemleri; bildirim teslimi; uygulama mağazası satın alma doğrulaması; e-posta doğrulama ve parola sıfırlama hizmetleri için iş ortaklarımıza aktarılabilir.

• AWS altyapısı: API, veritabanı ve soru görsellerinin barındırılması.
• OpenAI API: yalnız sizin başlattığınız analiz veya soru çözme içeriğinin işlenmesi.
• Expo Push: push tokenı ve bildirim teslimi.
• Google Play Billing ve, etkinleştirildiğinde, Apple StoreKit/App Store Server API: satın alma ve abonelik doğrulaması.
• SMTP/e-posta sağlayıcısı: e-posta doğrulama, parola sıfırlama ve destek iletişimi.

Bu hizmetlerin bir kısmı yurt dışında altyapı kullanabilir. Yurt dışı aktarım, uygulanabilir mevzuattaki şartlar ve gerekli güvenceler sağlanarak yürütülür. Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri saklıdır.

Hesap ve ürün kayıtları, hesabınız aktif olduğu ve hizmetin sunulması için gerekli olduğu sürece tutulur. Uygulama içinden veya hesap silme sayfasından talep oluşturduğunuzda hesabınız ve hesapla ilişkili verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir; soru görselleriniz de depolama alanından kaldırılır.

Kanuni yükümlülük, ödeme uyuşmazlığı, güvenlik, dolandırıcılığı önleme veya bir hakkın tesisi ve korunması için tutulması zorunlu sınırlı kayıtlar, yalnız gerekli süre boyunca erişimi kısıtlanarak saklanabilir; süre sonunda silinir veya geri döndürülemeyecek biçimde anonimleştirilir.

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişilere bildirim, otomatik işleme sonucuna itiraz ve şartları varsa zararın giderilmesini talep etme haklarınızı kullanabilirsiniz.

Başvurunuzu, BOWL hesabınızda kayıtlı e-posta adresini ve talebinizi belirterek hello@creistudio.com adresine gönderebilirsiniz. Kimliğinizi ve hesap sahipliğini doğrulamak için yalnız gerekli ek bilgiler istenebilir.

BOWL sınava hazırlanan öğrencilere yönelik bir eğitim ürünüdür. 18 yaşından küçükseniz uygulamayı ebeveyninizin veya yasal vasinizin bilgisi ve gözetimiyle kullanın. Ebeveynler ve yasal vasiler çocukla ilgili gizlilik ya da silme taleplerini hello@creistudio.com adresine iletebilir.

Bu politika; ürün, sağlayıcı veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde veya bu sayfada duyurulur.

Son güncelleme: 30 Ağustos 2026. Bu metin uygulamanın doğrulanmış teknik veri akışına göre hazırlanmıştır; nihai hukuki uygunluk için hukuk danışmanı incelemesi önerilir.