Web üzerinden talep oluştur
BOWL uygulaması cihazınızda olmasa bile aşağıdaki bağlantıyla hesap ve veri silme talebi gönderebilirsiniz. Talebi mümkünse BOWL hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden gönderin.
E-postanıza parola, satın alma tokenı veya kimlik belgesi eklemeyin. Hesap sahipliğini doğrulamak için gerektiğinde sınırlı ek bilgi isteyebiliriz.
Uygulama içinden silme
- BOWL’da Profil ekranını açın.
- Hesap ve Gizlilik → Hesap Ayarları yolunu izleyin.
- Hesabı silme talebi oluştur seçeneğine dokunun.
- Gösterilen bilgiyi okuyup talebi onaylayın.
Talep oluşturulduğunda hesap durumunuz “Silme Bekliyor” olarak görünür.
Talep sonrası süreç
Talebiniz alındıktan sonra hesabınız ve hesabınızla bağlantılı veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Talebi yanlışlıkla oluşturduysanız bu süre dolmadan hello@creistudio.com adresinden bize ulaşın.
Güvenlik amacıyla hesabın size ait olduğunu doğrulayabiliriz. Doğrulama tamamlanamadığında sizden ek bilgi istenebilir ve silme süreci doğrulama tamamlanana kadar bekletilebilir.
Silinen veriler
Hesap silme işlemi; profil ve kimlik doğrulama bilgilerini, sınav ve çalışma kayıtlarını, sonuç ve analizleri, hedef/rozet/favorileri, bildirim ve push tokenlarını, abonelik hak sahipliği kayıtlarını, soru fotoğraflarını ve bu fotoğraflara bağlı çözüm kayıtlarını kapsar.
Kanunen saklanması zorunlu veya güvenlik, dolandırıcılığı önleme ve hakların korunması için gerekli sınırlı kayıtlar, yalnız gerekli süre boyunca ayrı ve erişimi kısıtlı biçimde tutulabilir. Bu kayıtlar süre sonunda silinir veya anonimleştirilir.
Aktif aboneliğiniz varsa
BOWL hesabını silmek, Google Play veya App Store tarafından yönetilen aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Gelecekteki ücretlendirmeyi durdurmak için hesabınızı silmeden önce ilgili mağazanın Abonelikler ekranından BOWL aboneliğini ayrıca iptal edin.
Mağaza aboneliğinize erişemiyorsanız Google Play veya Apple destek kanallarını kullanın; BOWL hiçbir zaman tam kart bilginizi saklamaz.
Gizlilik ve destek
Silme işlemi ve verileriniz hakkında ayrıntılı bilgi için BOWL Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
Yardım: hello@creistudio.com
BOWL – Kişisel Sınav Koçu, Crei Studio tarafından sunulur. Son güncelleme: 30 Ağustos 2026.